Оферту к Договору на оказание информационно-консультационных услуг в форме обучающего курса
г. Москва
«18» июня 2024 г.
1.Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ ТЕХ» в лице Генерального директора Варшавского Ильи Юрьевича, действующего на основании Устава ИНН 7720896841, ОГРН 1237700323508 , именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта или Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации..
1.3.Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте по цене, соответствующей определенному тарифу, информация о котором размещена на Сайте https://wesellonline.ru/course.
1.4.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6.Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7.Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://wesellonline.ru/course (далее по тексту - Сайт).
1.8.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9.Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10.Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ:
1.11.1 «Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ ТЕХ» в лице Генерального директора Варшавского Ильи Юрьевича, действующего на основании Устава (ИНН 7720896841, ОГРН 1237700323508), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора. По настоящей Оферте Исполнитель действует от своего имени.
1.11.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.11.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по адресу https://wesellonline.ru/course. Договор Оферты является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.11.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и закрытого сообщества в мессенджере Telegram, а также особенностями оказания Услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.11.5. «Поток курса» - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.
1.11.6. «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://wesellonline.ru/course.
1.11.7. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, Google Chrome,Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.11.8. «Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма в закрытом сообществе в мессенджере Telegram, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте.
1.11.9. «Вебинар» - интерактивная информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
1.11.10. «Обратная связь» - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора на вопросы Заказчика, проводимая в виде общения в социальной сети Telegram, с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.11.11. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;
1.11.12. «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем в социальной сети Telegram Заказчика.
1.11.13. Куратор - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций, используя ресурсы Исполнителя, а также сведения и информацию, полученные от Исполнителя и из других источников.
1.11.14. «Приглашенный эксперт», «Эксперт» - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги с целью закрепления полученных в ходе программы Курса сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров.
1.11.15 «Тариф» - стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема Услуг и информация о которых указана на Сайте.
2.Предмет договора
2.1.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2.Под Услугами понимается комплекс информационно-консультационных мероприятий, представляющих собой информационно-консультационные курсы по определенной на Сайте и выбранной (оплаченной в соответствии выбранным Тарифом) Заказчиком тематике. Стоимость услуг и порядок их оказания определены на Сайте. Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из видеоматериалов, вебинаров, текстовых/визуальных материалов и могут предполагать выполнение заданий исходя из выбранного на Сайте и оплаченного Заказчиком Тарифа.
2.3.Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.5.Услуги оказываются через Интернет с использованием сервисов: Telegram, ZOOM.
2.6.В случае оказания услуг в виде курсов, включающих вебинаров и видеоматериалов, порядок оказания услуг, расписание занятий курсов определяется на Сайте исходя из даты оплаты Услуг и выбранного Заказчиком тарифа, а доступ к материалам каждого блока (за исключением первого) предоставляется после выполнения заданий по итогам предыдущего.
3.Срок акцепта, срок действия договора
3.1.Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2.Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.Сроки оказания услуг
4.1.Сроки и период оказания определяются исходя из выбранного Заказчиком на Сайте тарифа и соответствуют сроку оказания услуг, установленного соответствующим тарифом.
5.Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Обеспечить консультирование Заказчика по вопросам, связанным с доступом к информационно-консультационной услуге.
5.1.2. Включить Заказчика, зарегистрировавшегося на участие и осуществившего оплату, в список участников Обучающего курса.
5.1.3. Предоставить Заказчику информационно-консультационную услугу путем организации и проведения Вебинаров, Видеоуроков, предоставления доступа к Методическим и Обучающим материалам в срок, установленный на Сайте.
5.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания Курсов их заявленному содержанию и тематике.
5.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество. Однако, Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг
субъективным ожиданиям Заказчика.
5.1.6. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменить дату проведения Вебинара, Видеоурока, предварительно уведомив Заказчика не позднее 2 (двух) дней с даты принятия такого решения, путем направления сообщения на электронную почту Заказчика или через мессенджер Telegram.
5.2.2. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказываемые услуги (в том числе ограничить доступ к личному кабинету на закрытое сообщество в мессенджере Telegram Заказчика в случае:
- Нарушения сроков оплаты стоимости услуг по настоящему Договору;
- Предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на курс.
5.2.3. Самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в расписание, изменять в одностороннем порядке график размещения Обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.4. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта по своему усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика и/или через мессенджер Telegram.
5.2.5. Осуществлять аудио-, видеофиксацию Вебинаров, Видеоуроков.
5.2.6. Изменять условия уже заключенного договора только с предварительным уведомлением Заказчика, не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты начала действия таких изменений, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.
5.2.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения его обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю.
5.2.8. Приостановить доступ к Обучающим материалам и другой информации при неисполнении Заказчиком обязанности по оплате.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Производить оплату стоимости услуг Исполнителя в сроки и порядке, установленные настоящим договором.
5.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации на курс, необходимую для получения информационных и Обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
5.3.3. Самостоятельно знакомиться с информацией об оказании информационно-консультационных услуг. Следовать расписанию Обучающего курса и соблюдать рекомендации Исполнителя, в том числе выполнять задания от Исполнителя.
5.3.4. Принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.5. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.6. Обращаться в службу поддержки Исполнителя, путем направления на адрес электронной почты se@wesellonline.ru или сообщений в мессенджер Telegram вопросов и требований, связанных с информацией об оказываемы https://t.me/elena_litvinova_wso по Договору услугах.
Отсутствие обращений от Заказчика расценивается Исполнителем, как согласие Заказчика с оказываемыми по Договору услугами.
5.3.7. С момента произведения оплаты ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу каналов связи (в т.ч. сети Интернет), оборудования и программного обеспечения в течение проведения Обучающего курса.
5.3.9. В письменной форме уведомлять Исполнителя об обнаруженных в ходе оказания информационно-консультационной услуги недостатках не позднее 2 (двух) дней с даты обнаружения таких недостатков.
5.3.10. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.11. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая, но не ограничиваясь: в целях создания подобного продукта или сервиса или с целью получения финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе Видеоуроков, Вебинаров и Обучающих материалов Исполнителя.
5.3.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету закрытого сообщества в мессенджере Telegram, ключей доступа к материалам, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей Вебинаров и Видеоуроков, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.13. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.14. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения обязательств по настоящему договору.
5.4.2. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Обучающим курсом в порядке и на условиях согласно настоящему договору.
5.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору (в случае наличия уважительных причин) при наличии возможности у Исполнителя для такого переноса.
5.4.4. Потребовать возврата оплаченных денежных средств на любом этапе обучения (получения доступа к Обучающим материалам) за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
6.Перенос занятий и пропуск занятий
6.1.В случае если Исполнитель не может провести занятие он обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 2 рабочих дня до занятия и перенести занятие на иную дату в пределах разумного срока.
6.2.Заказчику предоставлена возможность просматривать проведенные Исполнителем занятия в записи, возможность переноса занятий по инициативе Заказчика не предусмотрена.
7.Порядок сдачи-приема услуг
7.1.Стороны пришли к соглашению, что если в течение 5 рабочих дней со дня окончания оказания услуг Исполнителем, Заказчик не представил Исполнителю нарочно или заказным почтовым отправлением, или по электронной почте по выбору Заказчика письменные мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
7.2.Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 7.1 Договора-оферты.
7.3.Акт об оказании услуг Сторонами не оформляется.
8.Стоимость услуг
8.1.Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Заказчиком тарифа. Информация о тарифах размещена на Сайте https://wesellonline.ru/course .
9.Порядок расчетов
9.1.Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до момента начала оказания услуг, указанного на Сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
10.Ответственность сторон
10.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.Основания и порядок расторжения договора
11.1.Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором.
11.2.Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
12.Разрешение споров из договора
12.1.Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2.Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
12.3.Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: факсимильной связью, электронной почтой, курьерской почтой. Такие претензионные письма имеют юридическую силу в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п. 12.2 Договора.
12.4.Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5.Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством.
13.Форс-мажор
13.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3.Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14.Прочие условия
14.1.Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15.Право интеллектуальной собственности
15.1.Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и/или третьим лицам. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы, включая видео, защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, в отношении всех технологий, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.
15.2.В результате заключения данного Договора и использования Сайта к Заказчику не переходят никакие права на содержимое Сайта, Услуг, включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, видео и аудио материалы и прочее.
15.3.Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по данному Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
15.4.При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации убытков, включая упущенную выгоду.
16.Условия и порядок возврата денежных средств
16.1.Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) осуществляется Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) в течение 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) по правилам, указанным в п. 16.5. Договора.
16.2.По истечении 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком.
Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
16.2.1.В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика по истечению 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) и при наличии существенных обстоятельств, препятствующих прохождению онлайн-курса, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления Услуги даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в вебинарах без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:
- стоимость услуг рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат на условиях п. 16.6. настоящей оферты. Датой расторжения договора в указанном случае считается дата блокировки доступа участника к курсу и его материалам.
16.2.2.Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес seller@wesellonline.ru в соответствии с п. 16.2.1., рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
16.3.Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в свободной форме.. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес seller@wesellonline.ru по правилам, указанным в Приложении № 1.
Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
16.3.1.В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
16.4.В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 16.3. Договора.
Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
16.5.В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с п. 16.2.1 настоящего Договора, доступ к закрытой части сайта с информационно-консультационными материалами и видеоматериалами, к закрытому каналу и чатам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Исполнителем заявления.
17.Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО "ГЛОБАЛ ТЕХ"
Юридический адрес: 1111397, город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Перово, ул Новогиреевская, дом 32, квартира 18
ИНН 7720896841
ОГРН 1237700323508
КПП:772001001
Р/с: 40702810520000012137
Банк: ООО "Банк Точка" г.Москва
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104
E-mail: seller@wesellonline.ru
«18» июня 2024 г.
1.Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ ТЕХ» в лице Генерального директора Варшавского Ильи Юрьевича, действующего на основании Устава ИНН 7720896841, ОГРН 1237700323508 , именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта или Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации..
1.3.Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте по цене, соответствующей определенному тарифу, информация о котором размещена на Сайте https://wesellonline.ru/course.
1.4.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6.Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7.Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://wesellonline.ru/course (далее по тексту - Сайт).
1.8.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9.Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10.Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ:
1.11.1 «Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛ ТЕХ» в лице Генерального директора Варшавского Ильи Юрьевича, действующего на основании Устава (ИНН 7720896841, ОГРН 1237700323508), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора. По настоящей Оферте Исполнитель действует от своего имени.
1.11.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.11.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по адресу https://wesellonline.ru/course. Договор Оферты является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.11.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и закрытого сообщества в мессенджере Telegram, а также особенностями оказания Услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.11.5. «Поток курса» - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.
1.11.6. «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://wesellonline.ru/course.
1.11.7. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, Google Chrome,Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.11.8. «Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма в закрытом сообществе в мессенджере Telegram, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте.
1.11.9. «Вебинар» - интерактивная информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
1.11.10. «Обратная связь» - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора на вопросы Заказчика, проводимая в виде общения в социальной сети Telegram, с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.11.11. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;
1.11.12. «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем в социальной сети Telegram Заказчика.
1.11.13. Куратор - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций, используя ресурсы Исполнителя, а также сведения и информацию, полученные от Исполнителя и из других источников.
1.11.14. «Приглашенный эксперт», «Эксперт» - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги с целью закрепления полученных в ходе программы Курса сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров.
1.11.15 «Тариф» - стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема Услуг и информация о которых указана на Сайте.
2.Предмет договора
2.1.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2.Под Услугами понимается комплекс информационно-консультационных мероприятий, представляющих собой информационно-консультационные курсы по определенной на Сайте и выбранной (оплаченной в соответствии выбранным Тарифом) Заказчиком тематике. Стоимость услуг и порядок их оказания определены на Сайте. Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из видеоматериалов, вебинаров, текстовых/визуальных материалов и могут предполагать выполнение заданий исходя из выбранного на Сайте и оплаченного Заказчиком Тарифа.
2.3.Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.5.Услуги оказываются через Интернет с использованием сервисов: Telegram, ZOOM.
2.6.В случае оказания услуг в виде курсов, включающих вебинаров и видеоматериалов, порядок оказания услуг, расписание занятий курсов определяется на Сайте исходя из даты оплаты Услуг и выбранного Заказчиком тарифа, а доступ к материалам каждого блока (за исключением первого) предоставляется после выполнения заданий по итогам предыдущего.
3.Срок акцепта, срок действия договора
3.1.Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2.Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.Сроки оказания услуг
4.1.Сроки и период оказания определяются исходя из выбранного Заказчиком на Сайте тарифа и соответствуют сроку оказания услуг, установленного соответствующим тарифом.
5.Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Обеспечить консультирование Заказчика по вопросам, связанным с доступом к информационно-консультационной услуге.
5.1.2. Включить Заказчика, зарегистрировавшегося на участие и осуществившего оплату, в список участников Обучающего курса.
5.1.3. Предоставить Заказчику информационно-консультационную услугу путем организации и проведения Вебинаров, Видеоуроков, предоставления доступа к Методическим и Обучающим материалам в срок, установленный на Сайте.
5.1.4. Обеспечить соответствие фактического содержания Курсов их заявленному содержанию и тематике.
5.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество. Однако, Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг
субъективным ожиданиям Заказчика.
5.1.6. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменить дату проведения Вебинара, Видеоурока, предварительно уведомив Заказчика не позднее 2 (двух) дней с даты принятия такого решения, путем направления сообщения на электронную почту Заказчика или через мессенджер Telegram.
5.2.2. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказываемые услуги (в том числе ограничить доступ к личному кабинету на закрытое сообщество в мессенджере Telegram Заказчика в случае:
- Нарушения сроков оплаты стоимости услуг по настоящему Договору;
- Предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на курс.
5.2.3. Самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в расписание, изменять в одностороннем порядке график размещения Обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.4. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта по своему усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика и/или через мессенджер Telegram.
5.2.5. Осуществлять аудио-, видеофиксацию Вебинаров, Видеоуроков.
5.2.6. Изменять условия уже заключенного договора только с предварительным уведомлением Заказчика, не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты начала действия таких изменений, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.
5.2.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения его обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю.
5.2.8. Приостановить доступ к Обучающим материалам и другой информации при неисполнении Заказчиком обязанности по оплате.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Производить оплату стоимости услуг Исполнителя в сроки и порядке, установленные настоящим договором.
5.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации на курс, необходимую для получения информационных и Обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
5.3.3. Самостоятельно знакомиться с информацией об оказании информационно-консультационных услуг. Следовать расписанию Обучающего курса и соблюдать рекомендации Исполнителя, в том числе выполнять задания от Исполнителя.
5.3.4. Принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.5. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.6. Обращаться в службу поддержки Исполнителя, путем направления на адрес электронной почты se@wesellonline.ru или сообщений в мессенджер Telegram вопросов и требований, связанных с информацией об оказываемы https://t.me/elena_litvinova_wso по Договору услугах.
Отсутствие обращений от Заказчика расценивается Исполнителем, как согласие Заказчика с оказываемыми по Договору услугами.
5.3.7. С момента произведения оплаты ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу каналов связи (в т.ч. сети Интернет), оборудования и программного обеспечения в течение проведения Обучающего курса.
5.3.9. В письменной форме уведомлять Исполнителя об обнаруженных в ходе оказания информационно-консультационной услуги недостатках не позднее 2 (двух) дней с даты обнаружения таких недостатков.
5.3.10. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.11. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая, но не ограничиваясь: в целях создания подобного продукта или сервиса или с целью получения финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе Видеоуроков, Вебинаров и Обучающих материалов Исполнителя.
5.3.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету закрытого сообщества в мессенджере Telegram, ключей доступа к материалам, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей Вебинаров и Видеоуроков, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.13. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.14. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения обязательств по настоящему договору.
5.4.2. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Обучающим курсом в порядке и на условиях согласно настоящему договору.
5.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору (в случае наличия уважительных причин) при наличии возможности у Исполнителя для такого переноса.
5.4.4. Потребовать возврата оплаченных денежных средств на любом этапе обучения (получения доступа к Обучающим материалам) за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
6.Перенос занятий и пропуск занятий
6.1.В случае если Исполнитель не может провести занятие он обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 2 рабочих дня до занятия и перенести занятие на иную дату в пределах разумного срока.
6.2.Заказчику предоставлена возможность просматривать проведенные Исполнителем занятия в записи, возможность переноса занятий по инициативе Заказчика не предусмотрена.
7.Порядок сдачи-приема услуг
7.1.Стороны пришли к соглашению, что если в течение 5 рабочих дней со дня окончания оказания услуг Исполнителем, Заказчик не представил Исполнителю нарочно или заказным почтовым отправлением, или по электронной почте по выбору Заказчика письменные мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
7.2.Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 7.1 Договора-оферты.
7.3.Акт об оказании услуг Сторонами не оформляется.
8.Стоимость услуг
8.1.Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Заказчиком тарифа. Информация о тарифах размещена на Сайте https://wesellonline.ru/course .
9.Порядок расчетов
9.1.Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до момента начала оказания услуг, указанного на Сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
10.Ответственность сторон
10.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.Основания и порядок расторжения договора
11.1.Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором.
11.2.Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
12.Разрешение споров из договора
12.1.Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2.Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
12.3.Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: факсимильной связью, электронной почтой, курьерской почтой. Такие претензионные письма имеют юридическую силу в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п. 12.2 Договора.
12.4.Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5.Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством.
13.Форс-мажор
13.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3.Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14.Прочие условия
14.1.Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15.Право интеллектуальной собственности
15.1.Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и/или третьим лицам. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы, включая видео, защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, в отношении всех технологий, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.
15.2.В результате заключения данного Договора и использования Сайта к Заказчику не переходят никакие права на содержимое Сайта, Услуг, включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, видео и аудио материалы и прочее.
15.3.Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по данному Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
15.4.При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации убытков, включая упущенную выгоду.
16.Условия и порядок возврата денежных средств
16.1.Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) осуществляется Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) в течение 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) по правилам, указанным в п. 16.5. Договора.
16.2.По истечении 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком.
Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
16.2.1.В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика по истечению 7 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) и при наличии существенных обстоятельств, препятствующих прохождению онлайн-курса, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления Услуги даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в вебинарах без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:
- стоимость услуг рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат на условиях п. 16.6. настоящей оферты. Датой расторжения договора в указанном случае считается дата блокировки доступа участника к курсу и его материалам.
16.2.2.Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес seller@wesellonline.ru в соответствии с п. 16.2.1., рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
16.3.Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в свободной форме.. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес seller@wesellonline.ru по правилам, указанным в Приложении № 1.
Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
16.3.1.В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
16.4.В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 16.3. Договора.
Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
16.5.В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с п. 16.2.1 настоящего Договора, доступ к закрытой части сайта с информационно-консультационными материалами и видеоматериалами, к закрытому каналу и чатам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Исполнителем заявления.
17.Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО "ГЛОБАЛ ТЕХ"
Юридический адрес: 1111397, город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Перово, ул Новогиреевская, дом 32, квартира 18
ИНН 7720896841
ОГРН 1237700323508
КПП:772001001
Р/с: 40702810520000012137
Банк: ООО "Банк Точка" г.Москва
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104
E-mail: seller@wesellonline.ru
